CEO閒話

星期二, 10月 19, 2004

關於成功

前幾天和同事喝咖啡,我們聊到了「成功」,一個看似具體,卻很抽象的狀態,在三十出頭歲的衝刺年齡,成功的意義很具體,它有很清晰的外顯輪廓,像是一定的財富累積,一定的社經地位,而且它的偶像和指標很容易辨識。譬如某某人在幾歲就担任某某職位,或是買了進口房車,賺了幾棟豪宅。這是個相當正常的成長動機,「有一天,我也想和他 ( 她 ) 一樣。」的豪情壯志,激勵自己往這個容易量化的道路前進,財經生活媒體,也時時刻刻在我們周遭強化這些「成功榜樣」,年青人( 這當然也包括了我在三十出頭時對成功的解讀。)對成功的價值取向也就單一而簡化了,。我們督促自己,家人叮嚀我們,傳媒監控成功大道,「和自己賽跑的人少了,與他人競賽的人多了」;小時候,老師談分數,排名次;進入社會看職務,爭位置;甚至國家機器齒輪運轉發出的聲音都叫「競爭力」,這沒有不好,此時此刻,這一切都是本能,只是它太單薄了,單薄到撐不起一個人,人被壓縮地扁平,抗壓性不足,挫敗感重,燥鬱激增,追求速度卻又倍感空虛。成功並不立體,只是單一面向的呈現,就像玩「魔術方塊」,只整理出屬於「表相成功」的色塊,其它五面,可能不忍卒睹。成功當然有其代價,這是個得失並存的世界,有得必有失,要拿什麼去和成功交易,就是個需要深思的議題,別太輕易作答,因為我給成功的定義是動態的,答案也將跟著色塊呈現的不同而改變。我現在沒辦法告訴您另外五面的色塊代表那些價值,它必需通過時間的催化及您對生命的歴練才能產生對您有意義的排序。

年青人看「成功」很具像,但對成功怎麼到來就未必清楚,報章雜誌上的成功典範有形象教化的意涵,報導的角度內容是褒多於貶( 八卦雜誌的角度可能是不同的 ),受訪者只要邏輯清楚,組織力強又會說故事,也許會冒出個「蔣公小時看魚逆流而上,從此立志做大事。」的花絮插曲。你慢慢長大了,會看到些表裏 / 言行不一的「成功典範」,你會懷疑這些不為人知的私密是成功的秘訣嗎?或許還有「成功楷模」沾沾自喜地向你展示他胸前,肩上的徽章,指導您一些想都沒想過,如何魚躍龍門的「撇步」,此時,「成功」這兩個字就逐次模糊了,當這班叫「成功」的特快列車即將進站時,你站在人生月臺上躊躇猶豫,該不該搭上這般車急馳而去?放下價值,理想,上車和一個叫「名」,一個叫「利」的乘客毗隣而座?這時,成功是個選項,它很抽象;如果你步下月臺,錯過這班車,那下一班車會不會叫「成功」? 車上又搭載那些乘客?他們的姓名是不是「家庭」?還是「健康」?或是「公益」?你又想呈現「魔術方塊」的那一面色塊?

當年齡增長,成功抽象化後,每個人心中更該有成功的個人定義,名利的追逐是生命的上半場,和時間賽跑,很明顯地體力精神將每況愈下,幸運地是,每個人的終點 ( 成功 )並不一樣,有人是財富,有人是家庭,有人是健康,有人是社會,有人是朋友……,每個人選擇的賽程 ( 價值觀 ) 也不同,有人衝刺百米,有人跑馬拉松,也有人挑障礙超越。還有一種「成功」,叫「不必在我」,那是影響力的發揮,是知識、智慧與經驗的傳承,這也是目前在我心中的成功定義與信念;「當仁不讓,捨我其誰?」的人太多了,大家緊抓著擴音器喊話,深怕別人不知道,不肯定自己的存在,嘈雜聲中,中庸已蕩然無存,鐘擺的擺幅過大,人是很難找到平衡感的;「不必在我」可以讓自己安靜的享受,細膩的觀察,無私的奉獻;「不必在我」也不必聖賢,可以犯錯也當然有缺點,這是我在進入生命下半場前的「中場休息」所做的思考。

上星期五受邀参加惠普科技(HP)總裁暨執行長卡莉‧菲奧莉娜(Carly Fiorina)來臺的唯一一場公開演講,當她步入國際會議中心會場時,現場響起如雷貫耳的掌聲,全場爆滿的企業人仕個個像是参加巨星演唱會的歌迷,在現場膜拜這位成功的女總裁,卡莉的演說只有短短的二十分鐘,但她的自信風采,智慧眼神和專業表現卻風靡全場, 我簡要地將地演說的重點摘要給大家:
1. 卡莉用三個「C」來貫穿企業的經營,分別是「 Capability 」( 能力 ) 「Character」( 性格 / 角色),和「Corporation」 ( 合作), 她認為最高生管要關心的, 不僅是數字, 對這三個「C」也應等值齊觀。
2. 對於未來世界的描繪, 是用四個字涵蓋, 「digital」 ( 數位) , 「mobile」 ( 行動) , 「virtual」 ( 虛擬)及「personal 」 ( 個人化)。
3. 對於權力( authority )的看法則是由於「流程改變」與「資訊網絡」的影響, 知識不再是力量( knowledge is no longer a power—這是她在現場說的,很震憾。), 權力也在流程中流通下放。
4. 對於公司或人員差異化的核心變數, 她認為是「適應性」( adapabitity —很具啟發性的一個字,我的詮釋是「找到一個和變動環境互動最舒適的位子」 ), 而熱情超越一切, 也是成功最重要的特質.
卡莉是世所公認的企業家典範, 應該也是成功的化身, 雖然我看不到她「魔術方塊」的其他面向, 但代表成功特質--「熱情的黃色」,透過她的演說,洋溢在國際會議中心的空氣裏。

就聊到這裹,下回見!