another picture draw by Kirk, isn't it cute? 

CEO閒話第一篇

CEO 閒話
有好幾次，在不同的場合，和同事在「咖啡時間」( Coffee Break ) 溝通中，總有同事問我「 CEO 」到底在做些什麼 ?也對我在彼此對話互動中的觀點和想法充滿好奇；他們鼓勵我用各種可能的方式和大家溝通，也相信這些我的「私觀察」和「微見地」對大家的成長會帶來些許的裨益，這興起我用筆溝通，構思 「CEO 閒話」的動力，我經常掛在嘴邊的幾句話，其中之一是「人的價值是因為被需要而產生。」我渴望被需要的感覺，和每一個個體同樣強烈，先謝謝幾位鼓勵我找出新價值的同事，你們的細心，關心和用心，是第一篇閒話的第一章所以能完成的觸媒，謝謝你們。

旣是閒話，就不該設定主題，但「溝通」這碼事，不管是「用口說」( 語言 )， 「動筆寫」( 文字 )或「提腿走」( 行動 )，最怕的是走入「單行道」 ( 倘若路底是死巷，那就更嘔了. )，沒有互動 ( 你來我往 )，沒有交流 ( 一搭一唱 )，就很難形成交集 ( 由「相聲」而「双簧」)，凝聚共識 ( 你泥中有我，我泥中有你 )，每個月寫一篇「告天下同胞書」之類的形式主義是我害怕的；資訊網絡世界的特徵之一就是泛濫的文字與多媒體，我們活在當下，眼睛的負擔比起旣往重了好幾倍，我不能再製造文字垃圾來增加各位的負担，但也不想「打空拳」，「回應」( Response ) 與「廻音」( Echo ) 是傳播過程中重要的回饋 ( Feedback )，這個議題，就讓我們一塊兒練習。

為了豐富這個專欄，我設計了一份問卷 ( 是的，請大家運動一下大腦和手指 )，希望透過這份問卷，找出需求的最大公約數，先試著瞭解 So-net 大家庭中的成員對 「CEO 閒話」的期許 ( 也許還沒育成孵化，就被視為「文字福德坑」也說不定 )，再由我彙整後做為閒話的主題或小菜，如此一來就算亂槍打鳥，總還有幾鳥在手。

這篇短文，我們聊的是「溝通」，我們一輩子都在說話，可是溝通這件事學問可大著呢，曾經有人這麼告訴我：「上帝給人類兩個耳朵一張嘴，就是要我們『多聽少說』」，還曾讀過雜文中比較中國人和西方人在開會中的溝通方法，西方人開會是「討論 」( Discussion ),為了是「找出共識 , 解決問題」，中國人開會是「辯論」( Disagree ),爭的是「誰是誰非, 找回面子」；還有一本論溝通的專書中提到最有效的溝通是找出對應方的「溝通模式」，作者將溝通模式大塊區分為「文字型」( 偏愛閱覽格式完善的報告 )，「語言型」(偏愛口頭報告或會議說明 )「肢體型」(偏愛拍肩，漫步中思索 ) 和「雞尾酒型」( 混合體 )，找出您上下左右內外對應關係人習慣的溝通模式，有效溝通的目的就能輕鬆達成。

最關鍵的是「溝通態度」，溝通「過」了 ( 出手「就好」 ) 與溝通「到」了( 出手「做好」 )其「承諾度」與「完成度」有著天壤之別，請大家費心想想。
第二關是回饋，請花點心思填完問卷後以您認為最自然，最方便的方式回擲，我期待能設計出一份超棒的專欄，需要大家的協力，CEO 可能是位指揮，但不太可能是像各位精通器樂的演奏家，指揮棒已舉起，我期待悠美合諧的樂章出現在第一個音符。

問卷
1. 您希望閱覽CEO閒話的程度?___很希望___還好___不希望。
2. 您希望CEO閒話的出刊頻率?___每周___双周___每月___其他(請註記)。
3. 您希望CEO閒話的出刊格式是?___紙本___Word檔___Weblog。
4. 您願意回饋CEO閒話觀點的意願?___會回饋___看情形___不回饋。
5. 您希望的回饋型態?___喝咖啡___意見箱___weblog意見欄___其他(請註記)。
6. 您希望看到的內容?___公司政策___觀念思維___生活小品___美食介紹
___其他(請註記)。
7. 您對於每篇閒話後，請您們對內容打分數的作法?___很認同___普通___不認同。
8. 本篇文章中有關溝通的方法陳述，請由1到5給分( 分數愈高代表對您幫助愈大), 您打的分數是___。
9. 請您建議一些您想知道的，有關CEO, 公司治理，及其他成長相關領域您有興趣想多了解的，有了題庫，CEO閒話內容將更豐富。
I. ____________________________________________.
II. ____________________________________________.
III. ____________________________________________.