【危機意識與危機感與使命達成】

和同事在討論「如何達行年度目標」這個議題時，我很強烈地表達了在績效不彰、 目標嚴重落後的情況下，年中預算會議( Re-Budget)在東京召開時，勢必引起極大的質疑, 我的嚴峻態度, 引發了同事們對於這是「危機意識」或「危機感」的不同解讀。「 危機意識」可能形成「同舟共濟，榮辱與共」的新共識；但「危機感」卻可能引發「兔死狐悲，樹倒糊孫散」的寒蟬骨牌效應。白話的說, 假想一艘船在大海中航行，碰上大風浪, 船艙正進水, 而外頭的風浪並沒有歇止的跡象；在這關鍵時刻，有人拼命護船, 也有人跳海棄船。護船的體會到「 危機意識」； 棄船的心想著「危機感」。面對危機挑戰，集合體的共同態度決定了這艘船的存亡。
回想4年前我們憑一股傻勁，嚴謹的市調和滿腔熱情推廣「So-net ADSL」時, 我們曾經齊心協力打敗了多少「問號？」, 擊垮了多少「不可能！」,粉碎了多少「懷疑？」。So-net經過大風大浪, 絕非「鐵達尼號」，已揚帆啟航的So-net唯有勇往前行，乘風破浪！出海遠航迷人之處就在於面對浩瀚汪洋時，您已離岸多時，回首看不到岸，而前程仍是海天一色，望不到盡頭。面對「不確定」所帶來的挑釁，我們要興奮多於遲疑，難得掌舵划槳，別輕易放棄發現新大陸的權利。「同床異夢，同船貳心」是「共識程式」的嚴重瑕疵(Critical Bug)。 我們要竭盡所能的Fix它.「一條心」說來容易做來難, 如果今年不拼, 明年想拼的機會可能都沒有了。
「做不到」是當局者強烈的「信心危機」,它散發的電波帶給檢驗單位的是「信任危機」。在 So-net的每個夥伴都是業績目標的「代理人」，也是「代言人」。信心絕不可以枯萎，要彼此提醒叮嚀和灌溉打氣。「使命達成」是在長程發展的目標下必需武裝整備的態度, 短期目標的落後絕對會削弱「信心」「信任」和「信用」指數，絲毫輕忽不得。
「達成業績目標」是「使命達成」的入場券！我們不能被拒絕入場。「正面思考」的神奇魔力，往往會超越你我的想像。即使資源受限, 但創意不能不見。喪失創意思考能力的，終究會被淘汰。如果你正深陷於突破的困境，第一個要做的是解開身上無形的緊身衣，釋放熱情的能量。在這麼競爭的年代，缺乏飽滿的熱情，將無法達成任何目標。沒有豐沛的熱情, 終將自我設限。將熱情視為燃料, 視為麻藥也視為良藥。
年中預算,在泰莉掠台的9月1,2號，幾位同事在東京，在總公司的支持下，修正後的數字低空掠過。此時此刻我們需要立即而明顯地改變才不至於造成第二次的信任危機，我們已沒有條件乞求再一次的「信任感」。改變必需在「心態」,「行為」,「行動」,「氣勢」中全部發生。個人和組織都得欣然接受「改變」是達成年度目標的唯一法門。我們必需提出問題的解決方案, 畢竟我們亦是問題的製造者。
「我們只有一個So-net﹔So-net也只有一個你」 ，忘了是那位名人的名言，他說﹕「機會存在於困頓的隙縫中」，我知道我們做得到。『不到「服輸」(終點)的時候；我們絕不「認輸」(中點)！』為 So-net 接下來的每一天，我們加把勁！